Preguntas frecuentes para candidatos

¿Cómo creo una cuenta en OCCMundial?

Ingresa a www.occ.com.mx y da clic en Crear cuenta gratis o hazlo directamente en este enlace: Crear cuenta nueva
Completa los campos requeridos: Nombre completo, correo electrónico (captura el que utilices frecuentemente) y contraseña. Continúa con las siguientes 4 secciones que conforman el currículo: Datos de contacto, Profesión, Educación y Experiencia.

¿Cómo activo mi cuenta?

Una vez que tu cuenta ha sido creada, en la pantalla se mostrará la leyenda: ¡Te damos la Bienvenida!. Recibirás en el correo con el que te registraste un mensaje con asunto: Confirma tu correo, da clic en el botón “Confirmar correo” y se abrirá una pantalla indicando que tu correo ha sido asociado a tu cuenta. Cuando tu currículo esté completo podrás postularte a todas las vacantes de tu interés.

 No recibo el Correo de Activación, ¿qué puedo hacer?

Además de revisar la bandeja de entrada de tu correo, no olvides buscar en las carpetas de correo no deseado y si eres usuario Gmail, las de spam, promociones y social. 
¿No encontraste el mensaje de activación? Contáctanos al correo: [e-mail]

¿Qué puedo hacer si olvidé mi contraseña y nombre de usuario?

En nuestra página principal www.occ.com.mx da clic en Iniciar sesión, posteriormente en Olvidé mi contraseña o ingresa al siguiente enlace: Recuperar contraseña. Escribe la dirección de correo electrónico a la que actualmente está asociada tu cuenta, registra los caracteres que se indican en la imagen y da clic en Enviar. Recibirás un correo que te permitirá restablecer tu contraseña, tu nombre de usuario te será confirmado. Sigue los pasos, da clic en la imagen con la leyenda Cambiar contraseña enseguida deberás ingresar tu nueva contraseña y confirmarla en un segundo campo, debe tener una longitud entre 6 y 12 caracteres e incluir al menos 1 número y 1 letra, sin olvidar que es sensible a mayúsculas. Te sugerimos proporcionar una contraseña que puedas recordar fácilmente, por último, da clic en el botón: Cambiar contraseña, si cumple con las especificaciones la pantalla te mostrará un mensaje de confirmación e ingresarás directo a tu cuenta.

 ¿Cómo me puedo poner en contacto con las empresas que publican ofertas confidenciales?

Cuando una empresa publica una Vacante Confidencial prefiere mantener sus datos en privado, por lo tanto, solo es posible contactarlos a través de la opción Postularme. Si tu perfil es afín al puesto que requiere la empresa se pondrán en contacto contigo.

 ¿Cómo puedo actualizar o modificar mi currículo?

Ingresa a tu cuenta y da clic en la opción Mis CVs localizada en el menú principal de la parte superior. Aquí se muestra la información de tu currículo y podrás realizar los cambios que desees. No olvides hacer clic en las opciones de guardado cuando termines de editar la información de cada sección.

 ¿Qué información debo poner en el título y Objetivo del currículo?

El "Título" en OCCMundial es lo que los reclutadores ven primero cuando realizan una búsqueda de talento. Te sugerimos una frase que te describa de manera breve, por ejemplo:

• Asistente administrativa con 3 años de experiencia. Excel avanzado.

• Mensajero con licencia de manejo vigente. Puntual y responsable.

• Ingeniero Mecánico con experiencia en ramo automotriz. Manejo de ISO900. AutoCad Avanzado.

En el Objetivo laboral menciona tus habilidades y cómo puedes beneficiar a una empresa con tu trabajo.

 ¿Cómo sé si mi currículo fue recibido por la empresa?

Si enviaste tu currículo a través del botón Postularme, ten la seguridad que tu información fue recibida por la empresa. Dentro de tu cuenta se genera un historial donde puedes revisar los detalles, lo localizas en la opción Mis postulaciones.

 ¿Cómo cambio el correo electrónico con el que me di de alta?

Para realizar el cambio de correo ingresa a tu cuenta. Una vez dentro estarás en la sección Dashboard, da clic en el icono de lápiz que aparece en tu tarjeta de presentación del lado derecho (donde se encuentra tu nombre), se desplegarán los campos disponibles a editar, uno de ellos el de Correo Electrónico. Captura tu nuevo correo y en la parte inferior da clic al botón Guardar. Recibirás un mensaje en la dirección que has indicado con remitente: OCCMundial y asunto: Confirmación de cambio de correo. Es importante que confirmes el cambio dando clic en el enlace que indica: “Confirmar cambio de correo”, para que tu cuenta de OCCMundial quede enlazada a tu nuevo correo.

 ¿Cómo subo mi foto?

En la sección de Dashboard, en la parte superior derecha donde se encuentra tu tarjeta de presentación y se muestran tus datos, da clic en el lápiz y después en el ícono de cámara fotográfica. Elige la imagen de tu elección dentro de tus archivos, te recomendamos que sea una fotografía formal, con fondo neutro, reciente y donde se aprecie bien tu rostro de hombros hacia arriba. 

Considera un tamaño máximo de 100 x 120 pixeles, con una resolución de 72 DPI, formato JPG.

Ya cuento con empleo y no deseo que mi currículo siga siendo visualizado por los reclutadores.

Ingresa a tu cuenta, da clic en Mis Cvs y dentro de la sección que contiene tu foto,título y objetivo, en Estatus de mi currículo da clic en el botón Inactivo para ejecutar la acción.  Tu currículo ya no será visible para los reclutadores pero tu información permanecerá en nuestra base de datos. Puedes activarlo nuevamente cuando lo requieras.

No puedo postularme, me muestra un mensaje de correo inválido.

Da clic en la liga que indica: “¡Upss! Requieres verificar tu correo. Da clic aquí”, que se visualiza al intentar postularte a una oferta, entrarás a una sección en la versión anterior de nuestra página, donde podrás realizar la validación de tu correo. Da clic en el botón Enviar correo de verificación. Recibirás un mensaje al correo registrado en tu cuenta con las instrucciones a seguir, en caso de que ya no tengas acceso al correo registrado o desees cambiarlo, puedes hacerlo dando clic en el botón Cambiar correo.

¿Cómo realizo una búsqueda de empleo en OCCMundial?

Utiliza el campo "Título o empresa" (dentro de los campos de búsqueda inicial) para ingresar términos específicos del empleo que te interesa, por ejemplo: “Auxiliar administrativo”, “Operador telefónico”, “Gerente de ventas”, “OCCMundial”, etc., en "Estado o ciudad" la localidad donde deseas encontrarlo. Al terminar da clic en el botón BUSCAR para visualizar los resultados encontrados con estos criterios.

He solicitado un correo de activación/recuperación/cambio de correo, etc. Pero no lo recibo.

Revisa que tu correo no se encuentre saturado, así como todas las bandejas incluyendo las carpetas de correo no deseado o SPAM.
Si eres usuario de correo Gmail algunos de nuestros correos llegan directamente a la carpeta “Promociones”, por lo que también te pedimos la revises.

 Necesito ayuda para saber cómo hacer mi CV

En nuestro Blog, encontrarás algunos artículos de gran utilidad para poder redactar un Currículo que impacte a las empresas así como tips para tu búsqueda de empleo, da clic en los siguientes enlaces para que puedas conocerlos:

4 tips para lograr un formato de Currículo exitoso
Así se redacta la experiencia laboral en el CV

Me postulé a una vacante pero mi currículo no estaba actualizado, ¿puedo enviar mi información nuevamente?

Puedes postular solo una vez a las vacantes de tu interés, sin embargo si olvidaste actualizar tu perfil, no te preocupes y actualízalo, cualquier cambio en tu currículo se verá reflejado de manera automática en la información que recibe el reclutador, ¡es una de las ventajas de postularte con tu cuenta de OCCMundial! 

Recuerda actualizar tu CV con regularidad para tener tu información al día y aprovechar oportunidades de empleo.

Realicé varios intentos para completar la prueba de OCCPerfiles, pero obtuve un error que dice: resultado inválido ¿A qué se debe?

Te damos las siguientes recomendaciones:

1. Hazla en una PC, utiliza de preferencia el navegador Chrome y verifica que esté actualizado.

2. Dedica el tiempo a completar la prueba sin distracciones y en un entorno calmado.

3. Se espontáneo.

4. En el paso 3 sobre la descripción te recomendamos ser breve, no es necesario que utilices todas las palabras que hay en el formulario.

Nota: Se recomienda hacer nuevamente el test pasadas 24 hrs. de tú último intento ó si tuviste alguna situación de crisis o estrés, debes estar tranquilo antes de realizar la prueba.

¿Dónde localizo la opción para subir o actualizar mi currículo en formato Word o PDF?

La opción Adjuntar archivo la puedes encontrar en el menú Mis CVs, en la parte superior derecha. Da clic en Agregar. Se abrirá una nueva ventana, da clic en Seleccionar archivo podrás elegir un documento desde tus carpetas, en formato Word o PDF menor a 5Mb.

Deseo eliminar definitivamente mi cuenta en OCCMundial.

Por favor envía tu solicitud al siguiente correo: [e-mail] indicando que deseas eliminar tu cuenta de la base de datos de OCCMundial. 

Dentro de los 15 días hábiles siguientes a partir de la recepción de la solicitud el departamento responsable deberá atender y enviar la respuesta correspondiente como lo marca nuestro Aviso de Privacidad, que puedes consultar en el siguiente link: https://h3.occ.com.mx/Ayuda/Aviso_Privacidad

 Si requieres asistencia adicional, contamos con las siguientes formas de contacto:

Escríbenos al correo: [e-mail] 

O bien ingresa a nuestro chat, en horario de atención de 9 am a 6 pm de lunes a viernes.